Para fortalecer la movilidad turística, optimizar la experiencia de las y los visitantes y consolidar la competitividad de Jalisco como destino de clase mundial, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo y la Secretaría de Transporte (SETRAN), estableció una alianza estratégica con Uber.
Con el objetivo de integrar esfuerzos institucionales en materia de movilidad, atención al visitante y operación turística, la estrategia contempla la colaboración operativa denominada “Hoy te llevamos”, que contempla la donación gratuita de 2 mil viajes en el Área Metropolitana de Guadalajara y Puerto Vallarta.
Dicha acción incentivará la actividad turística y respaldará la operación de brigadas de atención y emergencia, integradas por personal de seguridad, protección civil y servicios médicos.
También se realizó la firma de un convenio de colaboración que se centrará en la promoción del destino, mediante la difusión de atractivos, puntos de interés y contenidos turísticos de Jalisco.
Para los viajes gratuitos se entregarán códigos de forma directa a turistas y a integrantes de emergencia. El esquema contempla un total de 2 mil traslados con un valor de hasta 200 pesos cada uno y limitado a un viaje por cuenta.
En caso de exceder dicho monto, la persona usuaria cubrirá únicamente la diferencia.
La Secretaría de Turismo asignará 500 códigos a Puerto Vallarta y 500 a Guadalajara, para su distribución entre brigadas de atención. De igual forma, se entregarán 500 códigos a la asociación de hoteles de Puerto Vallarta y 500 adicionales a hoteles de Guadalajara, para que estos beneficios lleguen a visitantes a través de mostradores de registro y módulos de información.
Por otro lado, para la promoción del destino se prevé emplear los canales digitales de la empresa Uber, con alcance en mercados nacionales e internacionales, así como impulsar la participación de conductoras y conductores registrados en la plataforma en programas impartidos por la Secretaría.
Esto tiene por finalidad elevar su conocimiento sobre la oferta local y mejorar la calidad en la atención.
Michelle Fridman Hirsch, Secretaria de Turismo, aseguró que la firma de este convenio representa un paso estratégico para fortalecer la competitividad de Jalisco como destino turístico.
“En Jalisco trabajamos para que cada visitante viva una experiencia integral desde su llegada. Este tipo de alianzas nos permite sumar esfuerzos con el sector privado para ofrecer traslados más accesibles, seguros y alineados con la calidad que distingue a nuestro estado, además de acercar a las y los turistas a nuestra oferta cultural, gastronómica y natural”, destacó Fridman Hirsch.
La Secretaria afirmó que se permitirá sumar capacidades del sector público y privado, para mejorar la experiencia del viajero y consolidar al estado como un referente en hospitalidad, conectividad y servicio.
Diego Monraz Villaseñor, Secretario de Transporte, señaló que la alianza estratégica representa la solidaridad y coordinación entre la iniciativa privada y las autoridades, a través de la modernización de la movilidad, el impulso al turismo y la derrama económica local.
“Esto es un apoyo importante en la reactivación económica y en la estrategia que están encabezando el Gobernador Pablo Lemus y la Secretaria de Turismo, Michelle Fridman, para que Guadalajara y Puerto Vallarta se sigan posicionando como un destino de excelencia que los recibe con los brazos abiertos”, aseguró.
Monraz Villaseñor destacó también que Jalisco es un referente nacional e internacional no solo del turismo, sino de la movilidad y el transporte moderno y eficiente.
La alianza se integra a un plan de reactivación y modernización de la movilidad turística en la entidad, con acciones orientadas a resolver cuellos de botella y optimizar los traslados.
El enfoque plantea que la infraestructura de transporte alcance el nivel del desarrollo hotelero y tecnológico, en línea con las exigencias del turismo internacional.
La habilitación de puntos de encuentro para plataformas digitales permitirá ampliar el acceso al servicio.
Emma Vassallo, Gerente de Políticas Públicas de Uber México, subrayó la relevancia de establecer alianzas con el sector turístico en el país.
“En un estado tan relevante como Jalisco, ciudades como Guadalajara y Puerto Vallarta son pilares fundamentales para nuestra operación; por ello, nos entusiasma colaborar con el Gobierno del Estado para asegurar que la movilidad sea un facilitador del éxito turístico en la región”, señaló la Gerente.
“En Uber nos enorgullece ser aliados del turismo en México. Nuestra plataforma juega un rol clave en la movilidad de turistas internacionales y locales, permitiéndoles descubrir lo mejor de cada destino”, agregó.
La colaboración refuerza el papel de Uber como aliada del ecosistema turístico local. Fundada en 2010, la plataforma ha superado 15 mil millones de viajes a nivel global y opera en México desde 2013, con presencia en más de 100 ciudades de las 32 entidades federativas.
Su portafolio incluye servicios como UberX, Uber Planet, Uber Assist, Uber para Empresas, Uber Pet y Uber Eats, que facilitan el traslado de personas y bienes en entornos urbanos.
