Durante cinco sesiones, personal y guías de paradores turísticos recibieron herramientas para mejorar la atención a personas con discapacidad y favorecer experiencias más accesibles e inclusivas.
La Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur) y el Instituto para la Inclusión de las Personas con Discapacidad del Estado de Yucatán (Iipedey) concluyeron la jornada de capacitación “Inclusión de las personas con discapacidad en el turismo de Yucatán”, dirigida a personal y guías de paradores turísticos.
A través de distintas sesiones, las y los participantes recibieron herramientas para mejorar la atención a las personas con discapacidad y sus familias, favorecer una experiencia turística accesible e inclusiva y facilitar que puedan disfrutar de los destinos con mayor autonomía y confianza.
En las cinco sesiones participaron funcionarias y funcionarios de Sefotur, profesores de la Universidad Tecnológica del Poniente y guías de paradores turísticos de Mérida, Temozón, Motul, Progreso, Campeche y Chiapas, quienes intercambiaron experiencias y buenas prácticas relacionadas con la atención y la accesibilidad turística.
El subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable, Raúl Paz Noriega, agradeció al Iipedey por promover estas acciones y señaló la importancia de extender la capacitación a establecimientos y empresas del sector, de manera que las herramientas de inclusión lleguen al personal que tiene contacto directo con visitantes.
Por su parte, el director general del Iipedey, Armando Jair Chiquini Barahona, destacó que la inclusión debe formar parte de todos los servicios turísticos y que contar con espacios accesibles y personal capacitado permite brindar una atención digna y respetuosa a las personas con discapacidad y sus familias.
La capacitación permitió reforzar conocimientos sobre atención, accesibilidad e inclusión entre quienes participan directamente en la experiencia de las y los visitantes, además de generar un espacio de intercambio de prácticas que pueden aplicarse en los paradores y establecimientos turísticos.
